트립닷컴 4월 할인코드 전세계 5% 예리의 쿠폰
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작성자 Rudy 작성일24-07-01 14:33 조회126회 댓글0건관련링크
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세상에 트립닷컴 고객센터 내가 이런 실수를 하게 될 줄이야.. 난 이런 실수는 안한다 생각했는데 역시 건방지면 안됨.반성합니다.글 요약 : 트립닷컴 상담사에게 요청하지말고 항공사에게 직접 연락하세요. 훨씬 빠르고 깔끔합니다.1. 5월11일에 트립닷컴을 통해서 항공권을 예약했는데, 발권이후에 생년월일이 잘못된 것을 발견함 진짜 트립닷컴 고객센터 나 미친줄.. 일자가 이틀 더 빨리 되어있었다..손가락 에임이슈갈때 올때 항공사도 다름 이스타 항공과 비엣젯 항공..2. 그래서 신속히 그날 밤 트립닷컴 고객센터에 채팅으로 상담사 문의를 했는데, 비엣젯 항공은 예약할 때 생년월일 정보가 넘어가지 않기때문에 변경 필요하지 않다하셨고, 트립닷컴 고객센터 이스타 항공측에는 변경요청을 해주심그러나 이스타항공 운영시간이 아니라 변경요청취소되었다는 통보메일 받음3. 다음날 아침 다시 채팅문의함.이번 상담사분은 양쪽에 변경요청을 하셨는지, 몇 시간 뒤에 비엣젯 변경에 관해서 수수료가 18,900원이라는 통보가 왔다. 뭐여 어제랑 말이 다르자나 비엣젯은 왜 .. 요청하셨나요..?비엣젯항공 트립닷컴 고객센터 구간의 수수료 통보(결제안해서 취소됨)그래서 또 트립닷컴 채팅 문의함..온 답변 한마디로 하자면 '어제 상담사분이 잘못 말한거다.'이거임..근데 이상하다 비엣젯항공은 검색해봤을 때 생년월일은 비용 없이 처리해준다했는데...그래서 결제하지않고 나는 비엣젯 항공에 직통으로 메일 보냄. (수수료 결제기한은 통보로부터 2시간인데, 30분 남으니까 트립닷컴 고객센터 트립닷컴에서 전화도 2번 옴ㅎㅎ..02라서 안받았더니 바로 또 전화와서 받았음)비엣젯항공 메일주소는 아래와 같다.4. 변경요청메일 보낼 때 여권사본도 같이 첨부하세요.저는 처음에 사진 첨부안하고 용건만 글로 작성했다가 여권사진 보내달라해서 메일 한번 더 보냈음이런 식으로 내 항공편 번호(PNR)정보와 변경할 탑승객, 트립닷컴 고객센터 변경할 생년월일을 포함해서 메일보냄직접 작성한거라 문장 이상할수도..답장은 생각보다 빨리옵니다 이런 경우 당일 ~ 그 다음날안에 해결 되는 듯!비엣젯 변경완료 답장아주 간결깔끔하게 변경완료됐다는 메일을 받음비엣젯은 처리 완료했고....5. 이스타항공은 이틀이 지나도 트립닷컴 측에서 회신이 없었다. 항공사에서 회신이 없는 트립닷컴 고객센터 듯 했다. 회신이 느려지니 트립닷컴 측에서 해당내용을 알리는 메일이 왔었다.또한 이스타항공은 생년월일 오기입 사례에 대한 검색결과도 시원한게 없었음그냥 답답하니 여기도 직통으로 항공사랑 접촉함이스타항공 홈페이지 회원가입을 한 후, 고객의소리에 글을 작성함근데 뻥안치고 글 올린지 5분도 안돼서 칼 트립닷컴 고객센터 답글 달렸다아주 깔끔..진짜 간단한 처리였는데 괜히 트립닷컴 고객센터에 문의했다가 3일동안 전전긍긍 스트레스 받음 계속 괜히 트립닷컴 예약관리 들락날락 하고..둘다 수수료없이 매우 쿨하게 변경해주었다여권 이름이나 성별을 잘못 입력하면 보통 수수료가 꽤 나오는게 일반적인데, 생년월일은 큰 사안이 아닌 트립닷컴 고객센터 듯 함
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