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트립닷컴 4월 할인코드 전세계 5% 예리의 쿠폰

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작성자 Rudy 작성일24-07-01 14:33 조회126회 댓글0건

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세상에 트립닷컴 고객센터 내가 이런 실수를 하게 될 줄이야.. 난 이런 실수는 안한다 생각했는데 역시 건방지면 안됨.반성합니다.​글 요약 : 트립닷컴 상담사에게 요청하지말고 항공사에게 직접 연락하세요. 훨씬 빠르고 깔끔합니다.​1. 5월11일에 트립닷컴을 통해서 항공권을 예약했는데, 발권이후에 생년월일이 잘못된 것을 발견함 진짜 트립닷컴 고객센터 나 미친줄.. 일자가 이틀 더 빨리 되어있었다..손가락 에임이슈갈때 올때 항공사도 다름 이스타 항공과 비엣젯 항공..​2. 그래서 신속히 그날 밤 트립닷컴 고객센터에 채팅으로 상담사 문의를 했는데, 비엣젯 항공은 예약할 때 생년월일 정보가 넘어가지 않기때문에 변경 필요하지 않다하셨고, 트립닷컴 고객센터 이스타 항공측에는 변경요청을 해주심​그러나 이스타항공 운영시간이 아니라 변경요청취소되었다는 통보메일 받음​​3. 다음날 아침 다시 채팅문의함.이번 상담사분은 양쪽에 변경요청을 하셨는지, 몇 시간 뒤에 비엣젯 변경에 관해서 수수료가 18,900원이라는 통보가 왔다. 뭐여 어제랑 말이 다르자나 비엣젯은 왜 .. 요청하셨나요..?비엣젯항공 트립닷컴 고객센터 구간의 수수료 통보(결제안해서 취소됨)​그래서 또 트립닷컴 채팅 문의함..온 답변 한마디로 하자면 '어제 상담사분이 잘못 말한거다.'이거임..​근데 이상하다 비엣젯항공은 검색해봤을 때 생년월일은 비용 없이 처리해준다했는데...그래서 결제하지않고 나는 비엣젯 항공에 직통으로 메일 보냄. (수수료 결제기한은 통보로부터 2시간인데, 30분 남으니까 트립닷컴 고객센터 트립닷컴에서 전화도 2번 옴ㅎㅎ..02라서 안받았더니 바로 또 전화와서 받았음)​비엣젯항공 메일주소는 아래와 같다.​4. 변경요청메일 보낼 때 여권사본도 같이 첨부하세요.저는 처음에 사진 첨부안하고 용건만 글로 작성했다가 여권사진 보내달라해서 메일 한번 더 보냈음이런 식으로 내 항공편 번호(PNR)정보와 변경할 탑승객, 트립닷컴 고객센터 변경할 생년월일을 포함해서 메일보냄직접 작성한거라 문장 이상할수도..​답장은 생각보다 빨리옵니다 이런 경우 당일 ~ 그 다음날안에 해결 되는 듯!비엣젯 변경완료 답장아주 간결깔끔하게 변경완료됐다는 메일을 받음비엣젯은 처리 완료했고....​5. 이스타항공은 이틀이 지나도 트립닷컴 측에서 회신이 없었다. 항공사에서 회신이 없는 트립닷컴 고객센터 듯 했다. 회신이 느려지니 트립닷컴 측에서 해당내용을 알리는 메일이 왔었다.또한 이스타항공은 생년월일 오기입 사례에 대한 검색결과도 시원한게 없었음그냥 답답하니 여기도 직통으로 항공사랑 접촉함​이스타항공 홈페이지 회원가입을 한 후, 고객의소리에 글을 작성함근데 뻥안치고 글 올린지 5분도 안돼서 칼 트립닷컴 고객센터 답글 달렸다​아주 깔끔..​진짜 간단한 처리였는데 괜히 트립닷컴 고객센터에 문의했다가 3일동안 전전긍긍 스트레스 받음 계속 괜히 트립닷컴 예약관리 들락날락 하고..​둘다 수수료없이 매우 쿨하게 변경해주었다여권 이름이나 성별을 잘못 입력하면 보통 수수료가 꽤 나오는게 일반적인데, 생년월일은 큰 사안이 아닌 트립닷컴 고객센터 듯 함​​​​​​

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