SSC교육컨설팅 정유미강사 프로필

안녕하세요? 강남하이퍼블릭 SSC교육턴설팅 정유미대표입니다.정유미강사 프로필 올려드립니다.
올해로 강의 한지는 20년이 되었네요사내 강사로 근무하며 강의의 길에 첫 발을 내 딛었고,현재는 일과 공부와 육아를 병행하며 살아가고 있는워킹맘 정유미강사입니다.대구가톨릭 대학교 언론광고학 박사 경희대학교 언론정보대학원 전략커뮤니케이션 스피치토론 석사 • (현) SSC (Service Speech Communication) 교육컨설팅 대표• (현) 군포문화재단 스피치강사 / 이지웰복지재단 워라벨 출강 강사 / 한국보육진흥원 인문학 출강 강사• (전) TBN 경북교통방송 메인MC / TBN 울산교통방송 메인 MC• (전) 부산경상대학교 방송연예 영상 계열NCS 지도교수/경남정보대학교 치위생과 외래 교수• (전) ㈜KG그룹 물류부문 교육 담당 과장 / 로젠㈜ CS강사 / 중앙일보 MMC 사내강사• (전) 대성글로벌네트웍㈜ 교육컨설턴트 /SK텔레콤 부산지사 CS담당주요 경력은 이렇고요,정유미강사 프로필

강의 분야는▣ Service – 고객만족 서비스 전반, 강남하이퍼블릭 CS컨설팅, CS강사양성과정, 불만고객 응대, 감정노동보호 및 스트레스 관리 ▣ Speech - 퍼블릭스피치&보이스트레이닝, 비즈니스/보고/회의/공감/설득/면접 스피치, 프레젠테이션 기법, 사회기법▣ Communication – 세대간, 조직, 대인, 세일즈, 셀프리더십, 긍정커뮤니케이션, 갈등관리와 회복탄력성▣ 조직활성화 – 조직소통, 조직문화, 팀워크, 직장내 성희롱예방, 직장내괴롭힘예방▣ 직급교육 – 신입사원 비즈니스매너/스마트워크/문제해결/생각정리 스킬, 관리자 성과관리/팀관리 리더십▣ 강사양성과정, 교수법향상스킬, 강의스킬향상법 외 기업이 필요하고, 개인이 필요한 내용은 어떤 내용이든 맞춤교육으로 진행하고 있답니다.주요 출강 기관은-현대미포조선, 대덕특구연구소내기업, KT스포츠, 한화디펜스, SK머티리얼즈, SK건설, AIA생명, 볼빅, 현대로템, 포스텍, TS대한제당, 삼성생명, 젠스타, 메이트플러스, 셀트리온, CJ프레쉬, 한온시스템, 현대오일뱅크, 휴니드, 한솔케미칼, 포스코인재창조원, 사임당화장품, LG유플러스, 롯데 렌터카, 카포스, 삼성화재, 도원 엔지니어링, ㈜하이앤텍, ITW㈜, 주식회사 한텍, 현대아이에이치엘, 대보유통, 베바스토동희, 삼영순화, 울산교차로, 메가박스, LGCNS, 피치밸리, 강남하이퍼블릭 바이더웨이, 중앙일보, KG에너지, KG에코서비스코리아, KG바텍, KG티지, 이데일리, 한국자동차산업인력개발원, 에이스침대, 뉴스킨, 로젠㈜, 대한안마사협회, W스피치커뮤니케이션, 현대백화점, 세이브존, 울산홈플러스, 솔루비스, JCN울산 중앙방송, 코스트코, ㈜에듀스, 외환은행, 대구 은행, 현대 엘리베이터, 키오스,&nbspSK 11번가, 수원갤러리아백화점, 대성글로벌네트웍㈜, SK텔레콤, 부산해운항만청, 토즈, 케세이퍼시픽 항공사, 유스카이항공사, 금호개발, 경인엔지니어링, 명화공업, 구구여행사, 한국관광협회, 호생환경㈜, 디비밸리, 큰동해시장, 대원식품, TOP, 베바스토, 베바스토코리아, 표주그룹, CJ헬로비전대구경산지사, 나눅스 그룹, DTR그룹, 대구VDS, 부산신항만공사, 대성청정에너지, 세종창조경제혁신센터, 포항MBC문화방송, 모듈테크, 대한솔루션, 고려택배, 웰빙클럽, 희림종합건축사무소, 바스포르, 코스포영남파워--진주시청성남도시개발공사, 세종시해양교통안전공단, 법무부청소년교육영상촬영, 성남도시개발공사, 경북선거관리위원회, 서울시복지재단, 군포시교육협력지원센터, 서대문구청, 진주시청, 서울시공무원연수원, 동해동서발전, 부여시시설관리공단, 아산시시설관리공단, 고용노동청, 근로복지공단, 한국도로교통공단, 포항시청, 세종시교통공사, 한국 감정원, 녹십자, 안전보건공단, 한국교직원공제회, 한국건강가정진흥원, 울산시설관리공단, 창원시청, 한국주택금융공사, 대구테크노파크, 한국자산관리공사KAMKO , 제천시청, 여주시시설관리공단, 고성교육지원청, 공군제16전투 비행단, 강남하이퍼블릭 공군20비행단, 해병1사단, 영남에너지, 한국사회복지협의회, 충북광역치매예방센터, 삼일사회복지재단, 거창군청, 국세종합상담센터, 남양주시청, 산업인력공단, 청와대, 한국로봇산업 진흥원, 한국고용정보원, 한전포항지사, 한국정보산업연합회, 대구교육연수원, 마산제일고등학교, 함안명덕고--의정부시민대학, 서대문종합사회복지관, 서대문청소년센터, 구로노인종합복지관, 울주군보건소,, 울산광역시장애인복지재단, 서울시장애인생활체육인협회,, 관악여성인력개발원, 인천사회복지협의회, 울산사회복지 협의회, 울산여성가족개발원, 울산남구사회적경제지원센터, 울산중구/동구지역자활센터, 거창군 삶의 쉼터, 거모종합사회복지관, 울산장애인복지서비스지원협회, 울산중구평생학습관, 대구장애인부모회, 경북시각장애인복지관, 영천교육문화센터, 경북자원봉사센터, 대한안마사협회울산지부, 울산남구자원봉사센터, 영천장애인복지관, 울산중부복지관, 울산장생포문화센터, 울진군장애인종합복지관, 광명시청소년수련원,군포시교육협력지원센터, 광진구노인종합복지관, 경북장애인자립생활센터, 경북종합사회복지관, 인천동구노인복지관, 광진구노인종합복지관, 영등포보현의집, 춘천노인복지관, 영덕노인복지관, 인천학산나눔재단,강릉여성수련원, 진해서부노인복지관, 대구초록우산어린이재단, 충남수화통역지원센터, 수서청소년센터, 포항시육아종합지원센터--동국대병원, 삼척의료원, 울산대학교병원, 강미정연합내과, 진주반도병원, 창원 메트로 병원, 울산굿모닝병원, 시티병원, 영주새희망힐링센터, 김안과, 경주성모안과-- 대구인터불고호텔, 경주더케이호텔, 김천로제니아호텔 외다양한 기업강의와 공공기관 학교 강의를 주로 하고 있네요~정유미강사 상세 이력

저는 방송을 첫 시작으로 사회 생활에 발을 디디게 되었는데요그 이후 우연한 계기로 강남하이퍼블릭 SK텔레콤에 입사,죽~ CS강사로 사내에서 일을 하다가현재는 SSC교육컨설팅 대표로 기업교육을 하고 있습니다.SSC교육컨설팅 정유미강사

사내강사로 근무하다보니한 회사의 CS품질 기획은 물론이고,회사를 그만둔 이후에도다양한 CS컨설팅 일은 진행을 했습니다.좀 더 상세한 서비스 강의 이력은 아래와 같고요,
•고려택배 지점장대상 [서비스교육] 특강 / 웰빙클럽 [서비스교육] 2회 강의 / 바스포르 [서비스교육] 6시간 강의•진주시청주관 경남전체 운수직종사자대상 [CS교육] 2회 특강 실시 / 대덕특구연구소 신입사원대상 [비즈니스매너]교육•서울시공무원연수원 [CS교육] 2회 특강 / 포항해병대 CS교육 2회 실시•코스포영남파워 [신입사원대상 비즈니스매너] 교육 / 동국대대병원 전체직원 대상 [CS교육] 실시•삼성화재 [CS 영업능력 향상 과정] 특강 / 삼성화재 순천, 진주, 울산, 창원 지점 대상 [찾아가는 CS 영업 클리닉] 과정 컨설팅•대구고용노동청 [고객응대 교육] 출강 / 서울시공무원연수원 CS 특강•성남도시개발공사 [CS특강] / 경북선거관리 강남하이퍼블릭 위원회 [CS특강]•울산동구지역자활센터 [CS교육] 7H 강의•큰동해 시장 상인대상 [CS컨설팅&친절교육] 10차수 출강•포스텍 [비즈니스 의전 매너] 2차수 출강•한국 감정원 [ 고객 응대 스킬 ] 출강 •울산대학교 병원 [사내CS강사 역량강화 과정] 운영•강미정 연합내과 /진주 반도병원 / 창원 메트로 병원 / 울산 굿모닝 병원 / 울산,창원 시티병원 등 다수 병원 [CS특강 ]•춘천시노인종합복지관 / 울산장애인체육관 / 울산 정보산업 진흥원 / 울산 여성 인력 개발 센터 [CS특강]•제천 시청 / 고성교육 지원청 / 공군 제16전투 비행단 / 공군20비행단 / 영남 에너지 [CS특강]•롯데 렌터카 본사 전직원 대상 [CS 특강] 5차수 운영 / 카포스 CS경영 특강 / 한국관광협회 [CS특강]•한국 주택금융공사 상담실장 역량강화 [CS특강] / 한국 주택금융공사 [사내강사 역량 강남하이퍼블릭 강화 과정] 1박 2일 과정 연수교육 •대구인터불고 호텔카지노 [비즈니스 매너, 이미지메이킹] 5차수 출강 / 영남 대학교 산학협력단 [CS마인드] 특강•울산 교차로 신문사 [조직활성화를 위한 고객만족 특강 ] 10차수 •울산 울주군 희망나누미 자원 봉사단 [이미지메이킹] 특강•메가박스 부산대점, 해운대점, 마산점, 창원점 [CS마인드] 특강•국세 종합 상담 센터 [신입 세무 상담사 대상 텔레 커뮤니케이션 특강] 출강•남양주 시청 [서비스 마인드,불만 고객 응대 기법] 출강•산업 인력 공단 [서비스 마인드] 출강 교육 실시•㈜에이스 침대 설치 기사 대상 [서비스 마인드&불만 고객응대 기법 과정] 출강•LGCNS, LG유플러스 건물 관리 직원 CS특강 다수•계명문화대학교 [서비스 커뮤니케이션 과정] 2차수•피치 밸리 본사 직원 대상 [전화 응대 기본 예절 특강] 출강•바이더웨이 [영업사원 대상 CS 강남하이퍼블릭 마인드,전화 응대 특강] 출강•한국 방송 통신 대학교 [CS 강사 양성 과정]특강•청와대 [경호원 전화 응대 기본 예절] 출강 교육 실시 / 청와대 [통신원 전화 응대 CS 스킬 향상 과정] 수시 출강 교육 및 코칭•중앙일보 미디어 마케팅 강남,송파,일산법인 사업부문 접점 직원 대상 출강 CS교육•KG 그룹 [KG에너지, KG에코서비스코리아, KG바텍, KG티지, 이데일리 등]&nbsp- 신입,경력사원 직장 예절&사내 커뮤니케이션 과정 출강•스코 인재창조원 [사내강사 역량 강화과정] 2차수•LG통신사 [세일즈 강사 양성 과정] 8차수 운영, CS강사양성과정 수시 운영 中
방송을 하다 보니 자연스럽게 스피치 강의도 하게 되어다양한 업체에서 경력을 쌓을 수 있었습니다.스피치강의 이력은 위와 같습니다.
최근 제가 가장 많이 하고 있는 커뮤니케이션 강의 이력은 위와 같습니다.강의 문의는 언제든지 사진의 강남하이퍼블릭 연락처로 연락 주십시오~